- стоимость досрочного расторжения договора;
- объем финансирования страховщиком мероприятий по предупреждению страховых случаев.
3-я группа – показатели, определяемые после наступления страхового случая:
- действительный размер ущерба;
- срок и качество проведения экспертизы по страховому случаю;
- затраты на документальное подтверждение обстоятельств страхового случая;
- затраты на спасение застрахованного имущества;
4-я группа – показатели, определяемые после выплаты:
- абсолютный размер страховых выплат;
- полнота возмещения ущерба;
- абсолютный размер и доля ущерба, оставшегося некомпенсированным;
- срок урегулирования убытков и перечисления средств по выплате;
- абсолютный показатель «выгодности» страхования.
5-я группа – показатели, определяемые после отказа в выплате:
- сумма ущерба, оставшаяся невозмещенной;
- затраты страхователя в связи с неудовлетворенными требованиями по убыткам;
- судебные издержки в связи с проигранными исками к страховщику.
6-я группа – показатели, определяемые после безубыточного прохождения договора:
- размер скидок, бонусов и т.п., полагающихся страхователю после безубыточного прохождения договора независимо от пролонгации договоров;
- размер льгот и скидок при пролонгации договора на новый срок.
7-я группа – показатели, определяемые в целом за период страхования:
- абсолютный размер страховых премий и выплат, их динамика и структура;
- общее число заключенных договоров страхования, застрахованных лиц и средняя страховая сумма на одного застрахованного;
- число страховых случаев, заявленных претензий, выплат, отказов в выплатах, доля отказов в общем количестве заявленных убытков;
- абсолютный размер некомпенсированных потерь. Отражает недостаточность страхового покрытия;
- убыточность страховых сумм. Показатель имеет значение для определения страховой суммы, так как при слишком низкой убыточности страхователь должен уменьшить страховые суммы либо отказать в страховании;
- полнота страховой защиты. Слишком низкий показатель означает необходимость повышения уровня страхового обеспечения, расширения объема ответственности, отмены франшиз и т.п.;
- абсолютный эффект страхования. Может быть и отрицательной величиной, однако слишком большой по сумме минусовый показатель является сигналом для отказа от страхования в пользу альтернативных способов управления риском;
- экономичность нейтрализации рисков. Показатель не должен быть больше 1;
- уровень выплат.
Таким образом, следует отметить, что все выше перечисленные показатели оценки эффективности страхования не являются исчерпывающими, однако отражают наиболее оптимальные и распространенные индикаторы эффективности качества страховых услуг.
Читайте также:
Понятие и принципы кредитования
Кредитные операции коммерческих банков являются одним из важнейших видов банковской деятельности. На финансовом рынке кредитование сохраняет позицию наиболее доходной статьи активов кредитных организаций, хотя и наиболее рискованной. Стратегия и тактика в области получения и предоставления кредитов ...
Пассивные операции коммерческих банков
Пассивные операции - операции по привлечению средств в банки, формированию ресурсов последних. Значение пассивных операций для банка велико. В условиях рыночной экономики особую важность приобретает процесс формирования банковских пассивов, оптимизация их структуры и в связи с этим качество управле ...
Период становления валютных бирж
В 50-60-х годах XX столетия биржевые валютные институты были организованы в ряде стран Западной Европы - во Франции, Германии, Бельгии, Голландии, Люксембурге и странах Скандинавии. Одновременно были внесены существенные изменения в законодательство, регулирующее деятельность участников валютного р ...